Безопасността по време на полет е въпрос, който предизвиква истински обществен интерес днес и Lauda Air е горда със своите обучени експерти с международно поле на действие, които работят в Отдел Безопасност Полети.

Задачата на този отдел е увеличаване безопасността на полетите чрез превенция и изключване на рисковите фактори в резултат от това. Нашето мото е “Безопасността е наша грижа!”. Разбира се, ние не сме единствената страна, която има значение в този процес, индивидуалните пътници могат също да имат своя огромен личен принос към безопасността на полетите. Пристягате ли се правилно, заемайки своето място в  самолета, например, спазвайки знака “Затегнете коланите”, когато той свети. Наистина ли знаете къде се намира най-близкия авариен изход? Можете ли да облечете спасителната жилетка ако трябва да го направите? Какво точно се крие зад знака “Маркировка към аварийния изход” ? Винаги ли спазвате забраната за пушене?

Целта на отдела е да консултира мениджмънт ръководството и екипа как да откриват и третират рисковите фактори възможно най-рано преди разработване и въвеждане на стратегии за тяхното избягване. Безопасността на полетите е динамично поле на специализация – фактори, които са се появили преди много години, често напълно забравени, могат да окажат истинско влияние върху полетите в бъдеще. В такива случаи е необходимо да се съхранява информацията и разграничават трайните тенденции.

Една от най-важните отговорности на отдела е да събира данни и анализира тенденциите, както и да разпределя информацията в компанията. В заключение може да се посочи, че гаранцията на качеството е ключов компонент за намаляване на рисковите фактори и съответното увеличение на безопасността на полетите. Ние също така носим отговорност по отношение на наличното медицинско оборудване в тясно сътрудничество с медицинската служба на  аеролинията.

Благодарение на голямата ангажираност  на бордовия ни персонал, нашето медицинско оборудване и процедури бяха изключително оптимизирани през последните няколко месеца, така че сега всеки пътник разполага с безупречно медицинско оборудване към стандартния пакет материали за първа помощ. И накрая, но не на последно място, ние работим със специализирани служби, предлагащи консултации по различни въпроси вариращи от движение на опасни товари до транспортиране на неподвижни пътници.

Участвайки редовно в международни конференции, нашите специалисти гарантират задълбочен обмен на опит и познания. Тема като тази за безопасността на полетите е извън ограниченията на бизнес границите.

Първоначалното необходимо условие е дългогодишен професионален летателен опит като пилот или стюард. След процеса на подбор, който тества вашите умения на специалист,  а също и социални и административни умения, следва обучение под формата на специални курсове, често организирани в чужбина.

В една високо конкурентна среда като днешната, една авиолиния може да се надява да бъде успешна в дългосрочен план само ако тя се радва на безрезервно доверие от страна на клиентите си. Каква е ползата от ниските такси, усмихващия се екип на полета или ястие, приготвено от превъзходен готвач, например, ако пътниците се съмняват в сигурността на самия самолет? Ето защо Lauda Air изисква от своите пилоти да се подготвят на тренажора два пъти по-дълго отколкото се изисква по закон – защото безопасността по време на полет гарантира бъдещето на компанията, което важи в още по-голяма степен по време на рецесия. Работната среда и динамичността на работата дават възможност на служителите на отдела да развиват свободно своите собствени, често изключително специфични експертни познания. Не технологията е това, което прави полета сигурен, а служителите, които работят с нея. Ако имате някакви конкретни въпроси във връзка с безопасността на полетите или Lauda Air като цяло, моля свържете се с д-р Дитер Райзингер, Безопасност Полети на Lauda Air, (e-mail: ReisingerD@laudaair.com).