La plupart des vols en provenance de pays hors de l’Espace Schengen arrivent aux portes A ou aux portes des bus. Les vols en provenance des pays de l’Espace Schengen arrivent normalement aux portes C ou aux portes des bus. Si vous arrivez d’un pays de l’Espace Schengen pour vous rendre dans un autre pays de cette zone - d’Allemagne en Italie via Vienne par exemple - vous n’avez pas besoin de passer par le guichet de contrôle des passeports. De même, si vous venez d’un pays hors Espace Schengen et que vous vous rendez dans un autre pays hors de cet Espace par Vienne, vous resterez (normalement) dans la zone de transit des portes A. Il faut environ 15 minutes pour se rendre d'une porte à l'autre, contrôle des passeports non compris.
Si vous avez réservé un vol avec correspondance, vous recevrez normalement votre carte d’embarquement pour le second avion lors de votre enregistrement dans votre aéroport de départ. Si vous n’aviez pas reçu de carte, allez directement à la porte de votre vol après votre arrivée à Vienne et enregistrez-vous là. Le personnel d’Austrian Airlines sera toujours ravi de vous aider dès votre arrivée à l’aéroport.