Tovább!
Céges információk
Kezdőlap Elérhetőség Hírlevél Honlaptérkép AgentNet
Legfrissebb hírek az Austrian Airlines Csoporttól
Flotta
Útvonalhálózat
Az Austrian Airlines egy szempillantás alatt
Star Alliance
Biztonsági szabványok
Általános feltételek
Az utasok jogai
Felelősség
Fuvarozási feltételek
Adatbiztonság
Szolgáltatási kötelezettségek
Impresszum
Austrian nyereményjáték
Star Alliance Company Plus

A légifuvarozó utasokkal és poggyászukkal szembeni felelőssége

 

 

Összefoglaló az ((EK) 889/2002 sz. Rendelettel módosított) (EK) 2027/97 sz. Rendelet szerint. A jelen tájékoztató összefoglalja a Közösségi légifuvarozók által alkalmazott, a Közösségi jogalkotás és a Montreali Egyezmény által megkövetelt felelősségi szabályokat.

 

Kártérítés halál vagy sérülés esetén

Utas sérülése vagy halála esetén a felelősségnek nincs összegszerűen kifejezett határa. 100000 SDR (ami 2008.07.03-án megközelítőleg 103014 EUR-nak felel meg) összegig terjedő károk esetén a légifuvarozó nem vitathatja a kártérítési igényt. Ezen összeg felett a légifuvarozó védheti magát a követeléssel szemben, bizonyítva, hogy nem járt el gondatlanul vagy más vétkes módon.

 

Előleg

Amennyiben egy utas meghalt vagy megsérült, a légifuvarozónak kötelessége előleget fizetni a közvetlen anyagi szükségletek fedezésére a kártérítésre jogosult személy azonosítását követő 15 napon belül. Halál esetén ez az előleg nem lehet kevesebb mint 16000 SDR (ami 2008.07.03-án megközelítőleg 16482 EUR-nak felel meg).

 

Az utas késése

Az utas késése esetén a légifuvarozó felelős a kárért, kivéve ha minden ésszerű intézkedést megtett a kár elkerülése érdekében, vagy lehetetlen volt ilyen intézkedések meghozatala. Az utas késéséért a felelősség 4150 SDR-re (ami 2008.07.03-án megközelítőleg 4275 EUR-nak felel meg) korlátozódik.

 

A poggyász késése

A poggyász késése esetén a légifuvarozó felelős a kárért, kivéve ha minden ésszerű intézkedést megtett a kár elkerülése érdekében, vagy lehetetlen volt ilyen intézkedések meghozatala. A poggyász késéséért a felelősség felső határa 1000 SDR (ami 2008.07.03-án megközelítőleg 1030 EUR-nak felel meg).

 

A poggyász megsemmisülése, elvesztése vagy károsodása

A légifuvarozó legfeljebb 1000 SDR-ig (ami 2008.07.03-án megközelítőleg 1030 EUR-nak felel meg) felelős a poggyász megsemmisüléséért, elvesztéséért vagy károsodásáért. Feladott poggyász esetén akkor is felelős, ha nem vétkes, kivéve ha a poggyász hibás volt. Fel nem adott poggyász esetén a fuvarozó csak akkor felelős, ha vétkes.

 

Magasabb határok poggyászra

Az utasra magasabb felelősségi határ is vonatkozhat, amennyiben legkésőbb az utasfelvételnél külön nyilatkozatot tesz és kiegészítő díjat fizet.

 

Poggyásszal kapcsolatos panaszok

Ha egy poggyász károsodott, késett, elveszett vagy megsemmisült, az utasnak a lehető leghamarabb írnia kell a légifuvarozónak és panaszt kell tennie. Feladott poggyász károsodása esetén az utasnak hét napon belül, késés esetén pedig 21 napon belül kell írnia és panaszt tennie, mindkét esetben attól a naptól számítva, amikor a poggyászt az utas rendelkezésére bocsátották.

 

A szerződő és a tényleges fuvarozó felelőssége

Amennyiben a fuvarozást ténylegesen teljesítő légifuvarozó nem azonos a szerződő légifuvarozóval, az utasnak joga van bármelyik felé panaszt tenni vagy kártérítési igényt támasztani. Ha a jegyen szerepel egy légifuvarozó neve vagy kódja, akkor az a légifuvarozó a szerződő légifuvarozó.

 

Perindítási határidő

Bármilyen kártérítési igénnyel kapcsolatos peres eljárást a repülőgép megérkezésének napjától vagy attól a naptól számított két éven belül be kell elindítani, amikor a repülőgépnek meg kellett volna érkeznie.

 

A tájékoztatás alapja

A fentiekben leírt szabályok az 1999. május 28-i Montreali Egyezményen alapulnak, amelyet a Közösségben az ((EK) 889/2002 sz. Rendelettel módosított) (EK) 2027/97 sz. Rendelet és a Tagállamok nemzeti jogszabályai hajtanak végre.

 

A jelen összefoglaló vagy tájékoztató nem használható kártérítési igény alapjaként, és nem tekinthető a jelen Rendelet vagy a Montreali Egyezmény rendelkezései értelmezésének.

átszállás  Bécsben
 

Bécs nemzetközi repülőterén az átszállás könnyű és gyors.Több információért klikkeljen ide.


Corporate site
kereskedelmi információk
   

A befektetői kapcsolatok, hírek, munkahely ajánlatok, és még sok más

Star Alliance tag