オーストリア航空のホームページでは、 ご自身で空席の照会、運賃の確認、航空券のご予約が可能な「オンライン予約」機能をご利用いただけます。どうぞご利用ください。

• 新規予約をご希望の方：

  　　⇒ http://www.aua.com/jp/jpn/book/　（オンライン予約画面）

  
  

• 空席状況をお知りになりたい方：

  　　⇒ http://www.aua.com/jp/jpn/book/　（オンライン予約画面）

  
  

• 運賃をお知りになりたい方：

  　ご希望の旅程にあわせて自動的に運賃額を計算します
  　　⇒ http://www.aua.com/jp/jpn/book/　（オンライン予約画面）

  　日本発運賃のご紹介、ルール・規則のご説明はこちら
  　　⇒ http://www.aua.com/jp/jpn/flights/economy+class/ （エコノミー）
  　　⇒ http://www.aua.com/jp/jpn/flights/business+class/ （ビジネス）

  
  

• ご予約内容を確認したい方：

  　　⇒ http://www.aua.com/jp/jpn/flights/bookinginfo/

  
  

• フライトの運航状況を確認したい方：

  　　⇒ http://www.aua.com/jp/jpn/flights/Arrival+Info/

オーストリア航空 日本支社 予約・発券

　TEL： ０３－５２２２－５４５４

　営業時間： 月～金：09:30～17:30（12:00～13:00を除きます）
　　　　　　      土日祝：休み

オーストリア航空 日本支社 予約・発券

　e-mail： reservation.tyo@austrian.com

メール本文には以下の項目をすべてご記入の上送信してください。

• お名前：
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• 電話番号（電話にて回答を差し上げる場合もございます）：
• お問い合わせ内容：

※ メールでの回答を差し上げられない場合がございます。また返信には時間を要する場合もございます。お急ぎの際は上記電話番号までご連絡ください。

※ メールでは、新規予約・空席照会・運賃確認にはお答えできません。またご予約の変更・取消については電話でのみ承っております（航空券種別に拠る）。予めご了承下さい。

日本地区以外で航空券をお求めになられた場合、東京では対応できない内容もございます。また東京の営業時間外で緊急にご連絡が必要な際は、在オーストリア・インターネットヘルプデスクまでお問い合わせください。

オーストリア航空 インターネットヘルプデスク （英語・ドイツ語での対応）

　TEL： ＋４３－０－５－１７６６－１０６１ （日本からは010-43-5-1766-1061）

　営業時間（オーストリア現地時間）： 月～金：07:00～22:00
　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　土日祝 08:00～20:00
　　（日本時間（夏期）：月～金：14:00～翌05:00 土日祝：15:00～翌03:00）
　　（日本時間（冬期）：月～金：15:00～翌06:00 土日祝：16:00～翌04:00）
　　（3月最終日曜日から10月最終土曜日までが夏期、サマータイムです）

オーストリア航空 インターネットヘルプデスク （英語・ドイツ語での対応）

　e-mail： Austrianinternet@austrian.com

システム障害によりオンライン予約機能が正常に作動せず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

東京－ウィーンの単純往復をご予約される際にエラーが生じた場合、2つの代替手段をご用意いたしました。

　1. 「往復航空券」の代わりに「複数旅程・周遊・オープンジョー」を用いる方法

　2. 電話にてご予約を代行する方法

詳細につきましては、システム障害時の代替予約のページをご覧ください。

　 オンライン予約時のシステム障害について