ホームページからお客様のご旅程をご予約いただく際に、すべてのご予約内容にはシステム機能上対応しておりません。
以下に該当する項目をご希望される場合は、オンライン予約ではエラーになることがございます。予めご了承下さい。ご面倒をおかけし申し訳ございません。
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お子様だけのご予約
同行者なしでお子様だけでご搭乗される場合や、同行者は別の航空券（特典航空券等）を手配済みでお子様の分のみお求めになられる場合、オンライン予約では承ることができません。
（オンライン予約画面では、小児・幼児の数は「0」を選択できますが、大人は「1」以上しか選択できません）
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東京以外の日本国内各都市からのご出発
オンライン予約では全ての都市がシステム登録されてはおらず、一部の都市からご出発される組み合わせの場合、その予約をお取りになろうとするとエラーが発生する場合がございます。
（追加料金が必要な日本の国内各都市や、東京と同一料金設定されている大阪・名古屋、また都市選択でプルダウン表示されるその他日本国内の各空港からのご予約時に、エラーが生じることがあります）
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日本国内線のフライトの追加
日本国内のフライトは、東京=ウィーンのフライトと同時のお申し込みを条件に、無料または追加料金でご利用が可能です。単独でのお申し込みや、一旦完了した予約記録（予約番号が表示されたもの）への追加は承ることができません。
（東京=ウィーン(=ヨーロッパ各都市)の予約をオンラインでされた後、その予約記録に日本国内線を追加することはオンライン、または電話においてもできません）
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日本発ヨーロッパ行きの一部のヨーロッパ内都市へのご出発
オーストリア航空が就航するすべての都市への航空券をオンライン予約でご購入いただくことができません。一部の都市を選択した場合、ご予約時にエラーが発生する場合がございます。
（運賃に設定されている都市であっても、チャーター便やコードシェア便等を選択した際にエラーが生じることがあります）
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特定の予約クラスを選択
画面上の制限から、一部の予約クラスは表示されず選択できないことがございます。そのため運賃制度上組み合わせることが可能な予約クラスであってもオンライン予約ではご利用になれないことがあります。
（マイレージ特典でアップグレードをご希望の場合、予約クラスBを選択する必要がありますが、最安値運賃を自動的に選択する画面等においては、それを特定した予約ができないことがあります）