Если возникнут какие-то проблемы с SSL, это может быть результатом того, что вы находитесь вне брандмауэра, что не позволяет поддерживать технологию SSL. Возможно также, что в вашу конфигурацию не были введены полномочия на защиту данных. Однако, как правило, Вам сообщат об этом с помощью соответствующего сообщения об ошибке. Чтобы снять эту проблему, пожалуйста, свяжитесь с администратором вашей сети.

Мы эксклюзивно используем файлы-пароли cookies – крошечные файлы, хранящиеся в Вашем компьютере, – чтобы отличить Ваш компьютер от других, через которые одновременно с Вами пытаются установить связь. Наши файлы-пароли не представляют никакой опасности для Вашего компьютера. Файлы-пароли необходимы для покупки билетов он-лайн, стандартная процедура – это когда их удаляют через один день. Если файлы-пароли используются вместе с SSL, они полностью зашифрованы и отвечают высочайшим стандартам безопасности данных.

В соответствии с § 31a Закона о Защите Потребителей (Consumer Protection Law), Вам следует связаться с организацией, выдавшей Вашу кредитную карту: "если при заключении контракта путем дистанционной продажи платежная карта или ее данные каким-либо образом используются со злоупотреблением, законный владелец карты может потребовать от выдавшей карту организации, чтобы покупка или оплата была аннулирована или возмещена. От этого правила не может быть отступлений в ущерб клиенту.

Для получения дальнейшей информации по защите данных и безопасности использования Интернета, пожалуйста, свяжитесь с German Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI или Федеральным Управлением Безопасности Использования Информационных Технологий).